MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI:

Web Adresi: https://www.grippz.com.tr/

Ünvanı: Grippz

Adresi: Cumhuriyet Mah. 633 Skk. Kaan Apt. No: 21/B Muratpaşa / ANTALYA

Telefon: +90 (541) 575 74 63

E-posta: destek@grippz.com.tr

MADDE 2 – KONU VE KAPSAM

İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait (https://www.grippz.com.tr/) internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti siparişin sonlandığı andaki gibidir.

SATICI, ALICI’nın verdiği bilgilerde açık bir uyumsuzluk veya ulaşılamama durumu tespit ederse, siparişi güvenlikle ilgili gerekçelerle 15 gün süreyle askıya alabilir. Bu süre zarfında ALICI’dan teyit alınamazsa SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

ALICI, beyan ettiği fatura ve teslimat bilgilerinin eksiksiz ve doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğacak zararlardan ALICI sorumludur.

MADDE 4 – SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR SEBEPLER

Sözleşme Tarihi: ALICI tarafından internet sitesi üzerinden siparişin tamamlandığı ve ödemenin gerçekleştiği tarihtir.

Mücbir Sebepler: Sözleşmenin imzalandığı/onaylandığı tarihte var olmayan veya öngörülemeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen (doğal afet, savaş, terör, siber saldırı, genel grev, salgın hastalık, mevzuat değişiklikleri, ulaşım/üretim ağlarındaki ağır aksamalar vb.) durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep durumunda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin 30 günden fazla sürmesi halinde taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

MADDE 5 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede üstlendiği edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

18 yaşından küçük kişiler (https://grippz.com.tr) adresinden alışveriş yapamaz. SATICI, ALICI’nın beyan ettiği yaşını doğru kabul eder. ALICI’nın yaşını yanlış beyan etmesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

Sistem hatalarından, yazılım açıklarından veya yasadışı müdahalelerden kaynaklanan belirgin fiyat ve içerik yanlışlıklarında SATICI sorumlu değildir. SATICI, hatalı gösterilen fiyatlar üzerinden siparişi iptal ederek bedel iadesi yapma hakkını saklı tutar.

Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil; ödemenin kredi kartından tahsil edildiği veya havale/EFT tutarının SATICI hesaplarına ulaştığı andır. 7 gün içerisinde havalesi/EFT’si yapılmayan siparişler iptal edilir.

MADDE 6 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri eksiksiz yerine getirmeyi ve sipariş vermekle birlikte işbu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayıldığını beyan eder.

ALICI; SATICI’nın isim, unvan, adres, ödeme, teslimat ve 14 günlük cayma hakkı gibi tüm ön bilgilendirme formunu okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

ALICI, iade edeceği ürünün ambalajına ve kendisine zarar vermemeyi, iade anında ürün faturasının aslını (veya kurumsal iade faturasını) ürünle birlikte göndermeyi kabul ve taahhüt eder.

MADDE 7 – SİPARİŞ, ÖDEME VE TESLİMAT PROSEDÜRÜ

Sipariş onayı e-postası gönderilmeden sevkiyat yapılmaz. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kartın yetkisiz kullanımı veya güvenlik şüphesi durumunda bankadan onay alınması istenebilir.

Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.

ALICI, kargo teslimatı sırasında paketi incelemekle yükümlüdür. Hasarlı, ezik veya yırtık paketler teslim alınmamalı ve Kargo Görevlisine Kargo Hasar Tespit Tutanağı tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerin sağlam teslim edildiği kabul edilir.

Ürün teslim edildikten sonra ödemenin yapıldığı kartın yetkisiz kullanımı nedeniyle bankanın ödemeyi SATICI’ya aktarmaması/iptal etmesi halinde; ALICI ürünü 3 gün içinde (kargo masrafı SATICI’ya ait olmak üzere) SATICI’ya iade etmek zorundadır.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI VE İADE PROSEDÜRÜ

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Satın alınan ürünlerde cayma hakkının kullanılabilmesi için ürün ambalajının/paketinin açılmamış, ürünün kesinlikle kullanılmamış ve herhangi bir yüzeye yapıştırılmamış olması şarttır. Ambalajı açılmış veya yapıştırılmış ürünler yeniden satılabilirlik özelliğini kaybettiği için iade kabul edilmez.

Usulüne uygun olarak kullanılan cayma hakkı süreçlerinde iade kargo masrafı SATICI’ya aittir.

İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, aksesuarları ve faturası eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

Kurumsal faturalı siparişlerde iade işlemi, ilgili kurumun düzenleyeceği İade Faturası ile tamamlanır.

Cayma bildiriminin ve iade ürünün SATICI’ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle (kredi kartı/banka hesabı) iade edilir. Taksitli alışverişlerde banka iade tutarlarını ALICI kartına taksitli olarak yansıtabilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:

ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen veya üzerinde değişiklik/uyarlama yapılan ürünler,

Teslim edildikten sonra ambalajı/koruyucu folyosu açılmış, kullanılmış veya herhangi bir yüzeye yapıştırılarak yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler.

MADDE 9 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK uyarınca siparişin yerine getirilmesi, ödeme işlemlerinin yapılması ve yasal yükümlülüklerin ifası amacıyla işlenir. ALICI’ya ait finansal veriler (kredi kartı bilgileri vb.) SATICI sunucularında saklanmaz; direkt olarak ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına güvenli (SSL) kanallarla iletilir.

MADDE 10 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, site üzerinden siparişini tamamladığında ve ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.